azmarche 富士通Japanの法人向けオンラインストア

初めてご利用する方へ

アズマルシェ（以下当サイト）は、富士通Japan株式会社の公式オンラインストアです。 お客様のニーズによってさまざまなクラウドサービスやビジネスサービス、ICTプロダクトを、オンラインで簡単かつシンプルにご購入いただけます。

初めての方も安心

サービスの選択やご購入検討にあたっての疑問や質問は、専任オペレーターが丁寧にサポートするため、初めての方であっても安心してご利用いただけます。

azmarche電話サポートデスク　：　0120-08-66-08
受付時間：9時～17時（土曜・日曜・祝日・当社指定の休日を除く）

マルチベンダー

当サイトでは富士通グループの提供するサービスのみならず、さまざまなベンダー様による、多様でユニークなサービスを数多く取り扱っています。お客様のさまざまなニーズや規模感、コスト感にマッチするサービスが見つかります。

豊富な無料トライアル

掲載している多くのサービスで無料トライアル版を利用できます。クラウドサービスの利用が初めてでも、まずは試してみて「これなら使える！」という手応えを感じていただいてから本格的な導入に進めるため安心です。

お得なキャンペーン

購入されたお客様へのプレゼントキャンペーンや、期間限定ディスカウントキャンペーンを不定期に実施しています。

サービスを探す

当サイトでは、お客様のニーズに対応した多様な商品・サービスを、話題のビジネスキーワード、お客様の事例、ブログ記事等を交えて、わかりやすくワンストップでご紹介しています。

現在、200種を超える多様な商品を掲載しており、利用者はカテゴリーやキーワードにより、ニーズにマッチした商品・サービスを、検索・絞込みできます。

カテゴリー

当サイトに掲載されている商品・サービスおよびコンテンツは、大きく以下のカテゴリに分類されています。

トップページ

トップページからは、「フリーキーワード検索」、「話題のキーワード」、「サービスを探す」、方法で、お目当ての商品・サービスを探すことができます。
ブログ記事およびおすすめ商品についてはトップページのカード型のパネルに常に最新のコンテンツが表示されます。

フリーキーワード検索

トップページ画面上部の検索ボックスで検索してください。

話題のキーワード

あらかじめ表示されている「話題のキーワード」からをキーワードをクリックすることで、関連する商品・サービスの一覧が表示されます。

サービスを探す（カテゴリー選択）

サービスを探すからドロワーメニューを引出し、大カテゴリー＞中カテゴリーを指定して商品・サービスを絞り込めます。

商品一覧ページ

カテゴリーやキーワードを指定することで、該当する商品の一覧ページが表示されます。
商品一覧ページでは、カテゴリーや条件を追加することで絞込み検索が可能です。

さらに絞り込む

さらに詳細なカテゴリー分類で絞り込めます。

利用部門で絞り込む

特に利用が想定される業務部門で絞り込めます。

その他条件で絞り込む

• 無料トライアル：無料トライアル版を提供している商品・サービス
• キャンペーン中：何らかのキャンペーン対象商品・サービス
• 月額商品：毎月利用料の請求がある商品・サービス
• 年額商品：毎年利用料の請求がある商品・サービス
• 初期費0円：初期費が0円の商品・サービス
• サポーター取扱：azmarcheサポーターがお取扱い可能な商品・サービス

商品ページ

各商品のページでは、各商品ごとの詳細な情報をご確認いただけます。
また、会員としてログインされている場合、「注文」、「見積作成」、「無料トライアル」、「カタログダウンロード」等が可能です。
また、「★お気に入りに追加」することで、次回のご訪問以降はマイページからすばやく該当の商品ページにアクセスすることができます。

会員登録

会員登録のメリット

当サイトに掲載されている商品・サービスのお見積りの作成やご購入、無料トライアル等の各種お申込みをいただくには、アズマルシェ会員として登録していただく必要があります。
会員登録するにあたり、登録費、年会費等はすべて無料です。

登録方法

会員になるには、上部メニューの「新規会員登録」から会員登録フォームを開いてください。

利用規約のダウンロード（PDF）

新規会員登録フォーム

ご購入の流れ

サービスを選択

商品確認・数量変更

お客様情報の入力

入力内容の確認

完了

利用状況の確認・管理

お支払について

お支払方法の種類

当サイトに掲載している商品・サービスは、当社がご提供する商品・サービスと、当社以外のソリューションベンダーが提供する商品・サービスがあり、それぞれでお支払方法が異なります。

当社（富士通Japan株式会社）が提供する商品・サービスの場合

銀行振込

１．当月分の利用料金等は、当社より翌月11日までに登録頂いたメールアドレスへ請求金額、振込先口座、支払期限（翌月15日但し土・日・祝・祭日等金融機関が休みの場合前営業日）を記載したメールが届きます。契約者は、支払期限までに支払うものとします。 但し、代金前払いを前提とした商品については、契約完了後即日ご登録頂いたメールアドレスへ同内容のメールが届きます。この場合契約者は、支払期限の記載に関わらず迅速に支払うものとします。

２．被振込専用口座の名義は、「エスエムビーシーファイナンス（カ」となります。

３．振込手数料は契約者（利用者）の負担とします。

口座振替

１．注文時に口座振替を選択の場合、当社はユーザー宛に、原則3営業日以内に「預金口座振替依頼書」（以下「振替依頼書」といいます）を送付します。ユーザーは、振替依頼書に必要事項を記入、記名押印のうえ、振替依頼書の到着から10日以内に振替依頼書を当社に返送する必要があります。

２．サービス利用契約は、当社が振替依頼書の返送を受けたのち、ユーザーに対して承諾の通知を発信したときに成立するものとします。なお、当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、サービス利用契約を締結しないことがあるものとします。

• ・振替依頼書が当社の送付から30日を経ても当社に返送されないとき
• ・振替依頼書に基づく口座振替の対象口座が確認できないとき
• ・振替依頼書に基づく口座振替が金融機関により受け付けられなかったとき

３．サービス利用契約を当社と締結したユーザーは、クラウド商品の利用料金およびこれにかかる消費税等相当額（以下「利用料金等」といいます）を、振替依頼書記載の条件に従い、口座振替にて当社に支払うものとします。 なお、当月分の利用料金等は、当月15日頃口座振替通知書を発行し、その内容に基づき翌月23日を振替期日とし、当該日が金融機関の休業日にあたる場合は、振替期日は翌営業日とします。

４．前項の定めにかかわらず、ユーザーは、当社が振替依頼書の内容に基づき実施する口座振替の手続が金融機関において完了するまでの間は、当社より通知されるクラウド商品の当月分の利用料金等のお支払いは、銀行振込に関する条項に基づき指定された金融機関に銀行振込にて支払うものとします。 なお、支払期日が金融機関の休業日にあたる場合は、当該支払期日は前営業日とします。また、振込手数料はユーザーの負担とします。

当社以外のソリューションベンダーが提供する商品・サービスの場合

ショップ独自決済

各ショップが取決めた支払方法にてお支払願います。詳細は各商品ページに掲載されている利用規約をご確認頂くか直接各ショップへお問合せ願います。

よくあるご質問

アズマルシェ会員について

Ｑ：アズマルシェ会員になると便利なことはありますか？

Ａ：本ご利用ガイドの会員登録のメリットをご覧ください。

Ｑ：会員になるのに費用はかかりますか？

Ａ：入会費、年会費等すべて無料です。

Ｑ：登録情報の変更はできますか？

Ａ：アズマルシェにログイン後、「マイページ > 登録情報変更」より変更いただけます。

Ｑ：ユーザーID/パスワードを忘れてしまいました。どうするとよいですか？

Ａ：ユーザーIDは、ご登録されたメールアドレスです。パスワードを忘れた場合は、「ログイン画面」に記載している「パスワードを忘れた方」のページでパスワードを再発行してください。

Ｑ：退会するにはどうしたらよいですか？

Ａ：お問合せフォームより退会希望の旨ご連絡願います。

お支払方法について

Ｑ：請求書を発行できますか？

Ａ：当サイトでは、請求書の発行は行っておりません。委託先からお送りするお支払手続のご案内メールを代わりとさせていただきます。

Ｑ：領収書は発行できますか？

Ａ：当サイトでは、領収書の発行は行っておりません。下記をもって領収書の代わりとさせていただきます。銀行振込の場合：金融機関から発行される書類（払込受領書、振込控え等）

Ｑ：注文後のキャンセルは可能ですか？

Ａ：ご契約確定のメールがお客様に届く前であれば、ご注文を取り消すことができます。キャンセル希望をazmarcheサポートデスクへご連絡ください（電話/メール/お問合せフォーム）

納期について

Ｑ：送料はいくらですか？（物品購入の場合）

Ａ：送料はいただいておりません。（無料）

Ｑ：注文してから、どのくらいで届きますか？

Ａ：商品によって異なりますので、：お問合せフォームよりお問い合わせください。

アフターサービスについて

Ｑ：契約中のサービスについての質問や相談はどこに聞いたらよいですか？

Ａ：現在、ご利用中のサービス提供元のサポート窓口にご連絡ください。

一般的なご質問

Ｑ：推奨ブラウザについて

Ａ：下記ブラウザを推奨しています。
Windows
　− Internet Explorer 8.0から11.x（互換表示での表示は対応しておりません）
　− Chrome（最新版）
　− Firefox（最新版）
　− Microsoft Edge（最新版）
Mac
　− Safari（最新版）
スマートフォン
　− iOS: Safari（最新版）
　− Android: Chrome（最新版）
※推奨ブラウザでもお客さまの設定によっては、一部のサービスをご利用できない場合や正しく表示されない場合があります。
※タブレット端末からのアクセスについては動作保証をしておりません。

Ｑ：JavaScriptについて

Ａ：当サイトではJavaScriptを使用しております。JavaScriptがご使用になれない環境で閲覧した場合、一部のコンテンツでサービスをご利用いただけない場合があります。

Ｑ：クッキー（Cookie）について

Ａ： 当サイトでは、一部の機能でブラウザのクッキー情報を利用する場合があります。 ご利用にあたってはブラウザのクッキー設定を有効（クッキーを受け付ける設定）にしていただく必要があります。クッキーの利用を許可していない場合、一部のサービスを利用できない場合があります。

Ｑ：当社における個人情報保護について、クッキーとウェブビーコンについて

Ａ：「個人情報保護について」および 「クッキーとウェブ・ビーコンについて」をご覧ください。